Быстро
Надёжно
Экономно
Отследить груз
?
Частые вопросы
Назад

Присвоение идентификатора (Assignment ID) — означает, что продавец зарегистрировал почтовое отправление, но фактически, почтовое отправление еще не передано почтовой службе. Как правило, с момента регистрации, до момента реальной передачи посылки может пройти от 1 до 7 дней. После передачи посылки статус изменится на "Прием" или аналогичный.

Прием (Acceptance) — означает, что отправитель (продавец) принес Вашу посылку в местное почтовое отделение. При этом по необходимости заполнил все необходимые документы, включая таможенную декларацию (формы CN 22 или CN 23). В это время отправлению присваивается уникальный почтовый идентификатор – специальный штриховой код (Трек-номер, Трек-код). Он находится в чеке (или квитанции), выдаваемом при приеме почтового отправления. Операция «Прием» показывает место, дату и страну приема отправления. После приема посылка движется на пути к месту международного обмена.

Покинуло место приема (Left the place of reception) - почтовое отправление покинуло место приема и направляется в сторону получателя.

Прибыло в сортировочный центр (Arrived at sorting center) - означает прибытие почтового отправления в промежуточный узел почтовой связи для сортировки, выбора маршрута и отправки в сторону получателя.

Покинуло сортировочный центр (Processing, left the sorting center) - почтовое отправление покинуло сортировочный почтовый центр и направляется в сторону получателя.

Обработка на складе (Processed Through Facility) - подготовка груза к дальнейшей отправке.

Прибыло в место международного обмена (Treatment, arrived at the international exchange) - Означает прибытие почтового отправления в промежуточный международный узел почтовой связи для сортировки, выбора маршрута и отправки в сторону получателя.

Прибыло на границу России (Arrived at the border of Russia) - подготовка отправления для передачи таможне

Прием на таможню (Transferred to the Customs) - В стране отправителя

Почтовое отправление передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят уже в страну назначения.

В стране получателя

Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Почтовое отправление вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.

Подготовлено к отправке из России (Prepared for shipping from Russia) - Посылка передана авиакомпании для разгрузки, погрузки, обработки и дальнейшей отправки к месту назначения.

Принят в городе получателя (Accepted in the city of the recipient) - отправление в городе получателя, но к выдаче/доставке не готово.

Принят на склад доставки (Accepted at the delivery warehouse) - груз готов к выдаче курьеру.

Принят на склад до востребования (Accepted at the warehouse on demand) - посылка готова к получению в пункте выдачи.

Выдан на доставку (Issued for delivery) - груз находится у курьера, который едет к получателю.

Вручен (Handed over) - посылка вручена получателю.
Назад
Вы можете разместить вашу рекламу в отделениях "Usent". Рекламу можно разместить в 20 отделений по всей России. Вы можете выбрать те отделения, которые вам подходят.
Доступные рекламные форматы — плакат А3. В некоторых отделениях можно разместить несколько плакатов.
Рекламные материалы должны соответствовать закону «О рекламе» и не предлагать услуг, конкурирующих с услугами Почты (например, логистические или финансовые).
По вопросам заключения договора и другим вопросам о размещении рекламы звоните по номеру +7(495) 648-31-74, или пишите на электронную почту usentpost@gmail.com.
Назад
Уважаемые клиенты!
Мы хотим проинформировать вас о возможных замедлениях доставки писем и посылок за рубеж.
Дело в том, что около 100 стран мира ограничили обработку международной корреспонденции, чтобы предотвратить распространение COVID-19. Серьезные замедления также связаны и с сокращением авиаперевозок. Почти всегда большую долю пересылок осуществляют через дозагрузку именно пассажирских бортов, это практика большинства почтовых администраций.
Мы делаем все возможное, чтобы посылки достигали адресатов с минимальными задержками.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы надеемся, что в самое ближайшее время почтовое сообщение восстановится в полном объеме и со всеми странами, пока же посылки в открытые страны будут доходить, но не в привычные сроки.
Будем держать вас в курсе событий.
Назад
Три основных причины, по которым доставка может не состояться:
  1. Курьер не смог до вас дозвониться, или вы пропустили робозвонок. Пожалуйста, держите телефон рядом в день доставки.
  2. Курьер не успел доставить по вашему адресу. Количество онлайн-заказов растет: нагрузка на сервис увеличилась в 2 раза. Бесконтактная доставка также занимает больше времени. В итоге иногда физически не получается посетить всех клиентов за один день. Мы принимаем в штат новых сотрудников, так что эта проблема разрешится в ближайшее время.
  3. В заявке был указан некорректный адрес. Просим внимательно проверять улицу, номер дома и квартиры, когда заполняете форму.